Retours & échanges

 

Un article ne vous convient pas ? Ou vous avez simplement changé d'avis ?

Pas de problème, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner. 

Les articles renvoyés doivent être dans leur état d'origine et ne doivent pas avoir été portés ou essayés longuement.

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1. Écrivez un petit mot indiquant votre numéro de commande et vos coordonnées, ainsi que votre souhait de remboursement/échange de taille.

2. Placez l'article dans son écrin d'origine accompagné du mot de retour dans un emballage solide.

3. Envoyez le colis en suivi à Moon and Sun Bijoux 31 rue de la Source 57660 Laning

 

Attention, les articles ne respectant pas ces conditions ne pourront être remboursés.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Le remboursement est fait dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, il est effectué directement sur la carte bancaire ou le compte PayPal ayant servi à l'achat.

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En cas d'interrogation, appelez Céline au 0602123708 ou contactez nous par mail à l'adresse suivante : moonandsunbijoux@gmail.com

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